מדיניות משלוחים והחזרים

1. אין החזרה של מארזי שי.
2. במידה ומקבל המוצר רוצה להחליפו, נשמח לטפל בפנייתו.
3. במקרה של מוצר פגום אנא פנו אלינו ישירות ונטפל בפנייתכם במהרה.

מדיניות משלוחים

כל ההזמנות נשלחות באמצעות חברת פדקס ומגיעות עד בית הלקוח. מארז המתנה ישלח עד שלושה ימי עסקים מרגע התשלום.

 אספקת המוצרים

1. החנות תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה , תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר , אלא אם צויין מפורשות אחרת ולאחר אישור של חברת האשראי על העסקה.
2. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
3. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.
4. שביתה אצל החברות להובלת המוצרים.
5. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.

שירות לקוחות

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות מידע על שימוש נכון במוצר ולפרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה , ניתן לפנות אל:

טלפון: 054-4993317/8

דוא"ל: info@klemantina.com